Pieejamības deklarācija
Tikkurila.lv
Dokumenta informācija
Šī pieejamības deklarācija attiecas uz pakalpojumu Tikkurila.lv un tika sagatavota 2025. gada 18. jūnijā. Deklarācija balstās uz organizācijas pašas novērojumiem un testiem ar pieejamības rīkiem, ieskaitot Lighthouse pieejamības auditus. Deklarācija tiks atjaunināta, kad identificētie pieejamības trūkumi tiks novērsti.
Pakalpojuma pieejamības statuss
Šis tīmekļa pakalpojums ir pakļauts Latvijas pieejamības tiesību aktiem, kas īsteno ES tīmekļa pieejamības direktīvu (2016/2102) un Eiropas pieejamības aktu. Kā ES dalībvalsts, Latvija ievēro Eiropas pieejamības prasības un īstenošanas termiņus.
Mūsu tīmekļa vietne rāda vidēju pieejamības rezultātu, sasniedzot 78/100 punktus Lighthouse pieejamības auditos un izturot 21 automātisko pieejamības testu. Esam identificējuši specifiskas jomas, kas jāuzlabo, un atzīstam, ka automātiskā testēšana aptver tikai daļu no pieejamības prasībām.
Mērķis ir, lai pakalpojums pilnībā atbilstu visām Latvijas un Eiropas pieejamības prasībām saskaņā ar noteiktajiem termiņiem.
Identificētie pieejamības trūkumi
ARIA ieviešana
ARIA atribūtiem ir tehniskas problēmas, kas jānovērš. Dažiem ARIA atribūtiem nav derīgu vērtību, kas var radīt neskaidrības palīgtehnoloģijām. Turklāt lapā ir dublēti ARIA ID, kas neļauj palīgtehnoloģijām pareizi identificēt un piekļūt visam saturam.
Nosaukumi un etiķetes
Vairāki interaktīvi elementi ir jāidentificē skaidrāk. Dažām pogām trūkst pieejamu nosaukumu, kas palīdz ekrāna lasītājiem identificēt to mērķi. Dažām saitēm nav skaidru, aprakstošu nosaukumu, kas izskaidro, uz kurieni tās ved.
Krāsu kontrasts un vizuālā pieejamība - Svarīga problēma
Vairākiem teksta elementiem nav pietiekama krāsu kontrasta ar to foniem, kas apgrūtina to lasīšanu. Turklāt dažas saites paļaujas tikai uz krāsām, lai tās būtu atšķiramas, kas rada šķēršļus lietotājiem ar krāsu aklumu vai redzes grūtībām. Tas var būt izaicinošs lietotājiem, skatoties spilgtos apgaismojuma apstākļos vai izmantojot palīgtehnoloģijas.
Audio un video saturs
Video elementiem trūkst titru celiņu, kas neļauj lietotājiem ar dzirdes traucējumiem piekļūt video saturam. Tas ietekmē multivides produktu demonstrāciju un informatīvo video pieejamību.
Jomas, kas jāpārbauda manuāli
Daži pieejamības aspekti prasa cilvēku testēšanu, ko automātiskie rīki nevar pārbaudīt. Tas iekļauj to, vai visi interaktīvie elementi labi darbojas ar tastatūru, vai lapas navigācijas secība ir saprotama visiem lietotājiem, vai satura organizācija ir skaidra un loģiska, un cik labi tīmekļa vietne darbojas ar dažādām palīgtehnoloģijām.
PDF pielikumi
Ar produktiem saistītie PDF faili (tehniskie datu lapas, krāsu diagrammas, lietošanas rokasgrāmatas un drošības informācija) pašlaik nav pieejami.
Latvijas un Eiropas pieejamības likumu ievērošana
Saskaņā ar Latvijas pieejamības tiesību aktiem, kas īsteno ES tīmekļa pieejamības direktīvu un Eiropas pieejamības aktu, tiek risinātas šādas prasības:
Saturs un produktu apraksti jāuzrāda pieejamā formātā. Viss saturs, saites, apraksti un tehniskā produktu informācija ir veidota tā, lai būtu pieejama visiem lietotājiem.
Klientu apkalpošanas kanāliem jābūt pieejamiem. Digitālie klientu apkalpošanas kanāli tiek attīstīti, lai nodrošinātu pieejamību visiem lietotājiem.
Komunikācija jāpiegādā pieejamos formātos. Automātiskie paziņojumi un komunikācija ar klientiem tiek veidoti tā, lai būtu pieejami.
Pieejamības attīstības pasākumi
Pakalpojuma pieejamība tiek attīstīta ar visaptverošiem pasākumiem.
Mēs veicam regulārus pieejamības auditus ar automātiskajiem rīkiem, piemēram, Lighthouse, lai kontrolētu mūsu progresu. ARIA atribūtu vērtības tiek labotas, lai nodrošinātu pareizu funkcionālību ar palīgtehnoloģijām. Dublētie ARIA ID tiek novērsti, lai nepieļautu palīgtehnoloģiju konfliktus.
Pievienojam pieejamus nosaukumus visām pogām un interaktīvajiem elementiem, lai uzlabotu saderību ar ekrāna lasītājiem. Saišu apraksti tiek uzlaboti, lai padarītu tos aprakstošākus un noderīgākus navigācijai.
Kā prioritāru uzlabojumu, mēs uzlabojam teksta krāsu kontrastu visā tīmekļa vietnē un nodrošinām, ka saites ir atšķiramas ar metodēm, kas nav tikai krāsas, lai uzlabotu lasāmību un atbilstību WCAG kontrasta un krāsu neatkarības prasībām.
Video satura pieejamība tiek uzlabota, pievienojot titru celiņus visam multivides saturam, nodrošinot, ka lietotāji ar dzirdes traucējumiem var piekļūt visai video informācijai.
Veicam manuālo pieejamības testēšanu papildus automātiskajiem rīkiem, lai identificētu problēmas, ko mašīnas nevar noteikt. Tastatūras navigācija tiek testēta visā tīmekļa vietnē, lai nodrošinātu pilnīgu pieejamību.
Visas interaktīvās funkcijas tiek pārbaudītas, lai pārliecinātos, ka tās pareizi darbojas ar palīgtehnoloģijām. PDF dokumenti tiek padarīti pieejami visiem lietotājiem. Satura veidošanas un attīstības komandas saņem apmācību par Latvijas un Eiropas pieejamības standartiem.
Atsauksmes un kontaktinformācija
Vai pamanāt pieejamības problēmas mūsu pakalpojumā? Mēs pieņemam atsauksmes un labojam trūkumus pēc iespējas ātrāk.
Kontaktinformācija
E-pasts: info.lv@ppg.com
Adrese:
SIA Tikkurila
Krūzes iela 23 k-3,
Rīga, LV-1046
Tālrunis: +371 676 11135
Atbildam uz atsauksmēm ne vēlāk kā 14 dienu laikā.
Uzraudzības iestāde
Ja neesat apmierināts ar saņemto atbildi vai vispār nesaņemat atbildi, varat ziņot uzraudzības iestādei.
Vides aizsardzības un reģionālās attīstības ministrija (VARAM)
Digitālās politikas departaments
Peldu iela 25, LV-1494 Rīga
Tālrunis: +371 67026349
E-pasts: varam@varam.gov.lv
Tīmekļa vietne: www.varam.gov.lv
Šī pieejamības deklarācija ir sagatavota saskaņā ar Eiropas pieejamības standartu EN 301 549 un Latvijas pieejamības noteikumiem, kas īsteno ES tīmekļa pieejamības direktīvu (2016/2102) un Eiropas pieejamības aktu.